Часто задаваемые вопросы
У вас оригинальная продукция?
В нашем магазине представлены исключительно оригинальные и аутентичные товары, поставляемые напрямую от представленных брендов либо их дистрибьюторов/представителей.
Можно ли отложить (зарезервировать) товар?
Если вы планируете посетить наш магазин, можете заранее зарезервировать доступный к заказу товар, оформив самовывоз. Срок резерва — не более двух дней. Оформить самовывоз возможно самостоятельно по телефону Единой справочной службы +7 (495) 660 35 28.
Могу ли я заказать несколько размеров на примерку с курьерской доставкой по Москве и вернуть не подошедший размер?
При выборе курьерской доставки по Москве и в пределах до 10 км от МКАД вы можете выбрать несколько моделей или размеров для примерки. Примерка осуществляется в присутствии курьера. В случае если доступ курьера в помещение невозможен, клиент оставляет залог в размере суммы заказа. На примерку отводится не более 15 минут.
Как воспользоваться скидкой по накопительной карте в интернет-магазине?
При оформлении заказа на сайте, укажите в поле «Комментарии» номер карты или укажите, что есть карта, но номер не знаете. Мы без проблем найдем вашу карту в программе по фамилии и пересчитаем заказ со скидкой.
